Mediation - was ist das?
Mediation ist ein bewährtes Verfahren zur Konfliktlösung, das auf Freiwilligkeit, Vertraulichkeit und Neutralität basiert. Ziel ist es, gemeinsam mit den Beteiligten eine für alle tragfähige Lösung zu erarbeiten – ohne Verlierer, sondern mit einem nachhaltigen Konsens.
Das Sprichwort „Wie es in den Wald hineinschallt, so schallt es heraus“ beschreibt treffend, wie entscheidend der Umgang miteinander für den Ausgang eines Konflikts ist. Wer mit Vorwürfen und Härte reagiert, erhält meist dasselbe zurück. Mediation hilft, festgefahrene Muster zu durchbrechen und eine wertschätzende, lösungsorientierte Kommunikation zu fördern.
Im Gegensatz zu einem Gerichtsverfahren steht bei der Mediation nicht die Schuldfrage im Vordergrund, sondern die Suche nach einer zukunftsorientierten Lösung.
Ablauf einer Mediation
Vor der eigentlichen Mediation klären wir in einem kurzen Telefonat alle wichtigen Details, um das erste Treffen optimal vorzubereiten. Dabei besprechen wir den Ablauf, offene Fragen und Erwartungen. Anschließend vereinbaren wir ein Treffen in einem neutralen Raum, der eine entspannte Atmosphäre schafft und eine offene, unvoreingenommene Kommunikation ermöglicht, sodass beide Seiten ihre Standpunkte äußern – der erste Schritt zu einer einvernehmlichen Lösung.
